3.13. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El Portal web de CERTIPOSTAL S.A.S. podrá introducir enlaces o “links” a otros sitios web propios o de terceros. Si el Usuario o Cliente decide ir a alguno de los sitios web enlazados en nuestro portal, debe de tener en cuenta que cada uno de estos portales o sitios web cuenta con una política de privacidad distinta, por lo cual no se acepta, ningún tipo de responsabilidad sobre la información o datos personales que el Usuario o Cliente incluya en estos portales.
3.14 PHISHING:
De ninguna manera y bajo ninguna circunstancia CERTIPOSTAL S.A.S. solicitará información confidencial, personal comercial o financiera, a través del correo electrónico o de alguno de sus trabajadores, a fin de evitar el denominado «phishing» que consiste en el envío de correos electrónicos que, aparentando provenir de fuentes fiables (por ejemplo, entidades bancarias), intentan obtener datos confidenciales del Usuario o Cliente, que posteriormente son utilizados para la realización de algún tipo de fraude, pidiendo al Usuario o Cliente pulsar un enlace que
lleva a páginas web falsificadas con fines de estafa, por lo cual el Usuario o Cliente deberá informar a CERTIPOSTAL S.A.S. si recibe alguno de estos mensajes, al correo electrónico protecciondedatos@certipostal.com
3.6 Proceso de Recolección de los Datos de los usuarios o clientes:
CERTIPOSTAL S.A.S. recibe la información de sus Usuario o Clientes cuando realizan alguna transacción con este, como lo es por ejemplo la solicitud de un servicio a través de la página web, el registro de Usuarios en el chat, la inscripción a un seminario, por lo que los datos que se almacenan dependen de la relación comercial requerida.
Por ello lo que se requiere básicamente es información relacionada con el nombre del contacto, dirección, número telefónico, dirección de residencia, correo electrónico, profesión, sector de la economía a que se dedica, entre otros, con el fin de asegurar que el servicio ofrecido proporcionará satisfacción al Usuario o Cliente, hacer seguimiento de esta y aprovechar las recomendaciones de los Usuario o Clientes, poder contactarlos en el caso de fallas en el servicio o de ofrecer productos nuevos y la información financiera necesaria en caso de que se requiera para efectos legales.
La información recopilada, podrá ser utilizada con fines de marketing e investigación al menos que el Usuario o Cliente, manifieste lo contrario, pudiendo CERTIPOSTAL S.A.S. enviar la información o promoción de los productos que haya solicitado el Usuario o Cliente y según lo previsto en la Política de tratamiento de la información.
De acuerdo con la regulación legal vigente en materia de protección de datos, así como en materia de las TIC y de comercio electrónico, el Usuario o Cliente acepta expresamente que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a
CERTIPOSTAL S.A.S. para su acceso a algunos de los servicios del sitio web, sean incorporados a la base de datos titularidad de esta empresa. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el Usuario o Cliente presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.
CERTIPOSTAL S.A.S. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizacional y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normatividad colombiana vigente.
Al acceder a los servicios que ofrece CERTIPOSTAL S.A.S. a través de ésta página web, el Usuario o Cliente tiene para su acceso una clave que es exclusiva por lo que su uso adecuado es su responsabilidad, y además se compromete a mantener actualizados para los que podrá usar su Usuario contraseña y actualizar estos datos por sí mismo.

4. USO DE SITIO WEB:
Este sitio web, es única y exclusivamente para uso personal de los Usuario o Clientes. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este sitio web para fines ilegales o prohibidos.
Su derecho a utilizar esta página web se regirá por los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los Términos), así como por las Condiciones particulares de uso de los servicios puestos a disposición del Usuario o Cliente a través de esta página web. Usted debe tomarse el tiempo necesario para revisar ambos cuidadosamente antes de hacer uso de la página web. Al acceder a esta página web de cualquier forma usted, Usuario o Cliente, se compromete a cumplir estos Términos. CERTIPOSTAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Las versiones actualizadas de los Términos se publicarán en la página web de CERTIPOSTAL S.A.S. y Usted debe visitar esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. Al continuar utilizando la página web después de cualquier cambio, ello significa que usted acepta y está de acuerdo con los Términos modificados. CERTIPOSTAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la página web cualquiera de sus características, beneficios (incluyendo, sin limitación, el bloqueo o cancelación de su cuenta), reglas o condiciones, todo ello sin previo aviso, a pesar de que estos cambios puedan afectar la forma en que usted hace uso de la página web. Usted acepta que CERTIPOSTAL S.A.S. no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación o interrupción de la página web. Estos Términos constituyen el acuerdo total entre usted y CERTIPOSTAL S.A.S. y rigen el uso de éste, remplazando cualquier acuerdo anterior. Usted también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan serle aplicables cuando utilice servicios afiliados, contenido de terceros o software de terceros, o cuando visite otro sitio vinculado a éste.

5. USO DE COOKIES:
CERTIPOSTAL S.A.S. emplea analizadores web para obtener estadísticas sobre el uso que hacen los Usuario o Cliente de esta web. Estos analizadores descargan «cookies» en su ordenador, que son pequeños archivos que permiten obtener información anónima sobre el Usuario o Cliente.
Esta información es procesada para compilar informes estadísticos con los que CERTIPOSTAL S.A.S. evalúa el rendimiento de sus páginas web, optimizando su contenido con el fin de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros Usuarios o Clientes.

6. CONDICIONES DE USO:
Las siguientes condiciones son un contrato legal entre el Usuario o Cliente de este sitio web yCERTIPOSTAL S.A.S. Al entrar y/o utilizar este sitio web el Usuario o Cliente declara expresamente que ha leído, entendido y aceptado las condiciones de uso; además el Usuario o Cliente acepta todas las leyes aplicables. Si no acepta estas condiciones, no utilice el sitio ni descargue el material que contenga.CERTIPOSTAL S.A.S. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en este sitio web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso.En ningún caso CERTIPOSTAL S.A.S. será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar el sitio web y sus funcionalidades, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. CERTIPOSTAL S.A.S. tampoco será responsable de los daños que pudieran sufrir los Usuario o Cliente por un uso inadecuado de este sitio web y, en modo alguno, de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.
La información, servicios y productos disponibles para el Usuario o Cliente en esta página web pueden contener errores y están sujetos a períodos de interrupción. Si bien esta página web hace todo lo posible para mantener la información, servicios y productos que ofrece en, no se responsabiliza de los errores, defectos, pérdida de beneficios u otros daños y perjuicios ocasionados por el uso del sitio.
CERTIPOSTAL S.A.S. no responde de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, así como tampoco de las contenidas en otros sitios web mediante hiperenlace o vínculo desde este sitio web, facilitados al Usuario o Cliente como fuentes alternativas de información. CERTIPOSTAL S.A.S. no asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.
CERTIPOSTAL S.A.S. no se responsabiliza de las posibles discrepancias que con carácter transitorio, puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web.CERTIPOSTAL S.A.S. sólo es responsable por prestar los servicios para los cuales ha sido contratada mediante esta página web, que incluyen, por definición, pedidos por teléfono y correo electrónico.
Se entiende que el Usuario o Cliente por el sólo hecho de acceder a la página web o de utilizar sus servicios, renuncia expresamente a cualquier indemnización, reclamo o derecho que pueda tener en contra de CERTIPOSTAL S.A.S. y sus representantes, empleados, asociados y corresponsales.
Bajo ninguna circunstancia CERTIPOSTAL S.A.S. sus asociados, corresponsales y/o empleados serán responsables por daños que el Usuario o Cliente pueda tener por el uso de la página web o por cualquier link al sitio, salvo expresa mención en contrario. El alcance de esta limitación de responsabilidad es aplicable a todo tipo de daño cualquiera sea su naturaleza, incluyendo, pero no limitándola, a pérdidas de datos y de programas, pérdidas en los resultados, pérdidas o interrupción de negocios, reclamos de terceros.
Los servicios de CERTIPOSTAL S.A.S. son prestados según su disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero sin limitarse a garantías comerciales, de no violación o idoneidad para un fin. CERTIPOSTAL S.A.S. expresamente renuncia a cualquier declaración o garantía de que sus servicios estarán libres de errores, serán oportunos, seguros y sin interrupciones. El asesoramiento oral o información escrita otorgada por CERTIPOSTAL S.A.S., sus empleados, asociados, o agentes o corresponsales, no generará una garantía, ni podrá ser usado como fundamento de posteriores actuaciones.
CERTIPOSTAL S.A.S. y sus asociados o afiliados bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia, serán responsables de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales y ulteriores que resulten del uso o imposibilidad de uso de los servicios de CERTIPOSTAL S.A.S., incluyendo pero no limitados a la dependencia de la información obtenida de los servicios prestados por CERTIPOSTAL S.A.S.; o que resulten de los errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correos electrónicos, pérdida o daño de datos, errores, defectos, virus, demoras operacionales o de transmisión, o cualquier falla en la ejecución, estén limitadas a hechos de la naturaleza, fuerza mayor o casos fortuitos, fallas en la comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios de CERTIPOSTAL S.A.S.. El Usuario o Cliente en este acto toma conocimiento de que esta disposición se aplicará ya sea que CERTIPOSTAL S.A.S. esté o no advertida sobre la posibilidad de dichos daños. Asimismo que esta disposición se aplicará a todo contenido, productos o servicios disponibles a través sus aliados.
A pesar de los esfuerzos desplegados por CERTIPOSTAL S.A.S., la información entregada en esta página web, puede contener errores de tipografía o de datos, los cuales serán rectificados inmediatamente al ser detectados. El Usuario o Cliente asume toda la responsabilidad y riesgo por el uso de esta página web y por la información obtenida de él.
Todas las gestiones de CERTIPOSTAL S.A.S. y sus asociados, empleados, aliados, corresponsales serán realizadas de acuerdo a la información entregada por el Usuario o Cliente. A tal efecto, CERTIPOSTAL S.A.S. y sus asociados, empleados, aliados, corresponsales, no serán responsables en caso de que esta información infrinja derechos de terceros o contenga errores u omisiones. El Usuario o Cliente es absolutamente responsable por los datos entregados en cualquier Formulario de solicitud de servicio disponible en el esta página web, sean estos recomendados o no por CERTIPOSTAL S.A.S..
CERTIPOSTAL S.A.S. no representa ni controla otros sitios web a los cuales se puede acceder a través de esta página web, y por tanto, no es responsable por el contenido, uso, productos y servicios que puedan estar disponibles en esos otros sitios web.
El Usuario o Cliente acepta y declara que en caso de no contratar determinados servicios en el plazo requerido por CERTIPOSTAL S.A.S., se presume de derecho que no tiene interés en continuar con la tramitación del Formulario de solicitud de servicio respectivo, poniendo término a este contrato, sin el reembolso de dinero bajo ningún concepto, por parte de CERTIPOSTAL S.A.S..
Las tarifas por los diferentes servicios ofrecidos en esta página web son los vigentes en el momento del pago por parte del Usuario o Cliente.
El Usuario o Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a las partes Indemnizadas de cualquier reclamo o demanda, incluyendo razonables honorarios de abogados, hechos por un tercero debido a, o como resultado de, su uso de esta página web, la violación de estos Términos por el Usuario o Cliente o la infracción por parte de éste, o de otros Usuarios o Clientes de la página web que hayan usado su computadora, de cualquier derecho de propiedad intelectual de una persona o entidad. CERTIPOSTAL S.A.S. se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Usuario o Cliente.
CERTIPOSTAL S.A.S. ha creado una Política de Privacidad que establece cómo se recopila, utiliza y almacena la información recopilada sobre el Usuario o Cliente. La utilización del sitio web por parte de los Usuarios o Clientes implica el reconocimiento y consentimiento de nuestra política de privacidad. Asimismo, el Usuario o Cliente reconoce y acepta que CERTIPOSTAL S.A.S. puede utilizar su información personal de la manera descrita en nuestra Política de Privacidad.
CERTIPOSTAL S.A.S. se reserva el derecho, sin expresión de causa, de rechazar cualquier solicitud de servicio.
Toda nueva solicitud de servicio ordenada directamente a nuestros ejecutivos sin necesidad de utilizar esta página web estará sujeta a estos términos de uso.
El Usuario o Cliente acepta que CERTIPOSTAL S.A.S. puede cesar cualquier cuenta en la que crea, bajo su única y absoluta discreción, que está transmitiendo o que se está conectando con cualquier tipo de spam o correo no solicitado. Si los daños creados no pueden ser razonablemente calculados Usted acepta pagar a CERTIPOSTAL S.A.S. daños por cada pieza de spam o correo no solicitado que sea transmitido o que se encuentre conectado a su cuenta.
CERTIPOSTAL S.A.S. tiene derecho a cancelar su acceso por cualquier motivo, si creemos que usted ha infringido estos Términos de alguna manera. Usted se compromete a no responsabilizar a CERTIPOSTAL S.A.S. de dicha cancelación y, además, se compromete a no intentar hacer uso de esta página web después de la cancelación.
Sírvase reportar cualquier violación de estos Términos a: protecciondedatos@certipostal.com
Usted reconoce y acepta que si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, nula o, por algún motivo, inaplicable, dicha disposición no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Asimismo, si alguna disposición de estos términos es considerada no válida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan, no obstante, que dicho tribunal debe procurar dar lugar a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición.
CERTIPOSTAL S.A.S. no tiene control y no es responsable por el contenido de o las declaraciones efectuadas en sitios web que puedan estar vinculados desde o hacia el esta página web, ya sea que estos estén o no afiliados a la página web, ni se responsabiliza de ello. CERTIPOSTAL S.A.S. tampoco se responsabiliza de las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios web que contengan enlaces hacia o desde esta página web.