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  • ¿Que es una franquicia?

    Franquicia es el derecho adquirido para la explotación de una marca en cualquiera de los tipos de centro de soluciones (punto de servicio)´para la atención y venta de cada una de las líneas del portafolio de servicios de la compañía. el cual es otorgado a un tercero persona natural o jurídica atravez de un contrato para que actue como representante comercial.

    Una franquicia servipostal es un exelente negocio porque le ofrece:

    • Alta rentabilidad
    • Independencia económica
    • Posibilidad de implementar otros servicios en su local
    • Rápido retorno de la inversión inicial
  • Tipos de franquicia

    Existen tres (3) tipos de franquicias:

    Franquicia Regional es un CLP (centro logístico principal) ubicado en el perímetro urbano de la ciudad principal su función consiste en direccionar, controlar las franquicias rurales, franquicia urbana en sus procesos comerciales y logísticos . También en la explotación, distribución y comercialización de todo el portafolio de la compañía en determinada región.

    Franquicia Rural (Concesión), ubicada en poblaciones intermedias cuya función está orientada a comercializar y a desarrollar el proceso logístico y la distribución de los envíos que vienen del resto del país hacia la localidad. Dicha operación cubre la entrega rural.

    Franquicia Urbana (CRESS, centro de recepción satélite Servipostal), ubicada dentro del perímetro urbano de las principales ciudades del país, su función está encaminada única y exclusivamente a comercializar las soluciones autorizadas de Servipotal y empresas aliadas (Canal de venta).

    *CLS (Centro Logístico Satélite), ubicado dentro del perímetro urbano de ciudades principales, su función consiste en realizar el proceso logístico para distribución de envíos catalogados como pequeños documentos y sobres en una localidad dentro de la misma ciudad.[SA1]

  • Beneficios para el Contratista

    • Concepto probado y exitoso a nivel nacional e internacional.
    • Beneficio económico adicional al percibido por el negocio que comparta.
    • Experiencia, tecnólogia de punta y know how comercial del contratista (marca registrada).
    • Entrenamiento en la oficina principal de Servipostal o directamente en el Centro de Soluciones.
    • Asesoría tecnológica, Comercial, logística, administrativa, promocional y publicitaria
    • Implementación del software y mantenimiento permanente.
    • Alto nivel de tráfico en los Centros de Soluciones.
  • ¿Que soluciones ofrece una franquicia?

    • Documento Unitario

    • Documento Masivo

    • Mercancía Premier

    • Material de Empaque y Embalaje

    • Servicio de Empaque y Embalaje

    • Mercancía de Valores

    • Micromercadeo (Boomerang de negocios, Apoyo Promocional y Comercializadora) DIAN

    • Servicio Internacional Express Delivery Service

    • Recaudo de dinero empresarial

    • Servi-gestiones

    • Notificaciones Judiciales

  • Tipo de contrato

    El Centro de Soluciones puede ser exclusivo o compartido con negocios que estén relacionados con nuestra actividad, por ejemplo, librerías, cabinas telefónicas, grandes superficies, universidades, estaciones de servicio, centros industriales, centros de fotocopiado, agencias de viajes y puntos de venta de avisos clasificados en prensa nacional.

  • Comisión o contraprestación

    Si la franquicia es urbana (CRESS), Servipostal participa un porcentaje del total de la venta por concepto de contraprestación al contratista, como resultado de la comercialización de los productos y servicios. Si es una franquicia de una población (Concesión) que además de comercializar se responsabiliza por la distribución, la comisión establecida varía de acuerdo a las características propias de la localidad y de las necesidades logísticas. El costo del operativo será asumido por la franquicia a otras poblaciones cercanas incluyendo ciudades principales. Esta asignación es determinada por el comité de Soluciones retail de acuerdo a directrices establecidas. Para el caso de un CLS, en el cual solo se realiza el proceso de distribución, el porcentaje de comisión se realiza de acuerdo a los envíos entregados por el COS (Entrega efectiva), dentro de los tiempos pactados y el respectivo soporte (prueba de entrega) firmado por el cliente que recibió el envío.[SA2].

  • Espacio y Ubicación

    El Centro de Soluciones requiere de un área mínima de 50 metros cuadrados en el interior de su negocio. Puede estar ubicado en cualquier centro comercial o en el entorno de espacios comerciales y residenciales, un espacio de alta circulación peatonal y vehicular en donde su ubicación tenga potencial suficiente para un negocio productivo

  • ¿Qué personal se requiere para el funcionamiento de la franquicia?

    En franquicias urbanas (CRESS) para operar el Centro de Soluciones se requiere inicialmente de una persona. Es importante considerar que cuando la franquicia alcanza un nivel de ventas considerable y si cuenta con todas las soluciones, se hará indispensable el apoyo de otro(s) colaborador(es). En franquicia de ciudad (Concesión) se requiere de un administrador en el Centro de Soluciones y otro como líder logístico. El personal de acción lo determina el volumen de envíos movilizados en el área de influencia asignada.

  • ¿Qué actividades alternas pueden desarrollarse en el Centro de Soluciones?

    El Centro de Soluciones puede ser exclusivo o compartido con negocios que estén relacionados con nuestra actividad, por ejemplo, librerías, cabinas telefónicas, grandes superficies, universidades, estaciones de servicio, centros industriales, centros de fotocopiado, agencias de viajes y puntos de venta de avisos clasificados en prensa nacional.

  • Horarios de Atención de los Centros de Soluciones

    Hemos establecido que nuestros Centros de Soluciones deben tener horarios flexibles, ya que somos un centro de servicios y atención al público. Por este motivo el horario establecido es de 8 a.m. A 6 p.m. De Lunes a Viernes y Sábados de 9 am. a 12 m. Sin embargo, si el contratista en su defecto desea prestar sus servicios fuera de este horario, debe informar con antelación para programar las recolecciones respectivas. En cuanto a franquicias de ciudades (concesión) el contratista está condicionado al servicio ofrecido a sus clientes crédito y a horarios de operativos nacionales

  • Costo de Capacitación del Personal.

    Este costo está incluido dentro del costo por canon de arrendamiento de aviso de la marca para las franquicias urbanas. Una vez se aprueba el Centro de Soluciones, se tienen 15 días de plazo para el proceso de apertura, que incluye adecuación del local, instalación de aviso y capacitación. La capacitación se dictará en las instalaciones de nuestra oficina principal, con una duración de ocho horas. Es obligación del contratista asistir a la capacitación, así como la persona asignada para atender el Centro de Soluciones.

  • Vigencia del contrato

    La duración del contrato es de dos (2) años a partir del momento de la firma con renovación automática. Entre el mes 10 y 14 se estima el retorno de capital completo, siempre y cuando se cumplan con los estándares de ventas exigidas, para lo cual se asigna un presupuesto anual.

  • Proceso de Selección

    Se determina de acuerdo con la directrices de la compañia y se establece el perfil y mecanismo de evaluación:

    • Búsqueda de candidatos.
    • Evaluación de la propuesta.
    • Evaluación del contratista.
    • Evaluación de su capacidad financiera.
    • Necesidades económicas.
    • Identificación de las metas del contratista.
    • Otorgamiento de la franquicia.
    • Plan de negocios.
    • Apertura.
  • Requisito Persona Jurídica

    Formato de solicitud de apertura.

    Formato Samirlaf.

    Fotocopia del documento de identidad:
    contratista al 150%
    codeudor al 150%.

    Hoja de vida:
    contratista
    codeudor

    Foto Persona tipo documento ( franquisiado )
    Fotografías del local internas y externas.

    Firmar carta de instrucciones

    Firmar pagare

    Poliza de seguro colectiva multiriesgo.

    Cerificado de libertad y tradicion de un bien raiz del agente comercial y codeudor.

    Fotocopia de un recibo público del local comercial.

    Antecedente Judiciall vigente del contratista
    Certificado Procuraduría.
    Certificado Contraliría.

    Registro único tributario.
    Registro mercantil de establecimientos de comercio.
    Certificado de existencia y representación legal.

    Referencias:
    comerciales 2
    bancarias 1

    Resolución DIAN vigente y copia de la factura (Régimen común).

    Estados financieros (Balance y Estado de perdidas y ganancias) del ultimo año o periodo fiscal y del año en curso con corte no mayor a 6 meses anteriores a la presentación de la solicitud; avalados por contador publico, anexando fotocopia de la tarjeta profesional.

    Contrato debidamente suscrito por las partes.

  • Requisito Persona Natural

    Formato de solicitud de apertura.

    Formato Samirlaf.

    Fotocopia del documento de identidad:
    contratista al 150%
    codeudor al 150%.

    Hoja de vida:
    contratista
    codeudor

    Foto Persona tipo documento ( franquisiado )
    Fotografías del local internas y externas.

    Firmar carta de instrucciones

    Firmar pagare

    Poliza de seguro colectiva multiriesgo.

    Cerificado de libertad y tradicion de un bien raiz del agente comercial y codeudor.

    Fotocopia de un recibo público del local comercial.

    Antecedente Judiciall vigente del contratista
    Certificado Procuraduría.
    Certificado Contraliría.

    Registro único tributario.
    Registro mercantil de establecimientos de comercio.
    Certificado de existencia y representación legal.

    Referencias:
    comerciales 2
    bancarias 1

    Resolución DIAN vigente y copia de la factura (Régimen común).

    Certificados de ingresos y egresos avalado por contador Público, anexado fotocopia de la tarjeta profesional.

  • Requisitos básicos para la apertura del Centro de Soluciones.

    Equipo de computo con sus respectivas licencias de Windows XP, Professional ó versiones superiores con:

    Procesador 2,0 GB ó superior.
    Memoria de 2 GB o superior.
    Disco duro de 160 GB o superior.
    Monitor y teclado.
    Impresora de matriz de punto.
    Conexión a Internet de banda ancha o modem de 3.000 Kbps ó superior.
    Unidad de CD ROM

    Báscula mecánica o electrónica
    Aviso en panaflex
    Línea telefónica

    Impresora y escáner
    Pistola lacer
    Modulo internos
    Modulos externos

    Vidrios blindados
    Teléfono
    Aire acondicionado
    Sistema de seguridad
    Puertas de seguridad
    Camaras de seguridad

    Guias y documentos Servipostal
    (*) Son proporcionados y financiados por Servipostal de acuerdo a las características del Centro de Soluciones.

    Aplican condiciones y restricciones.